Ақшаны қайтару

Мұнда жария офертаның ақшаны қайтару туралы бөлімі қысқаша баяндалған. Егер бірдеңе сәйкес келмесе, оферта қолданылады.

Ақшаны қашан қайтарамыз

1. Қолжетімділік пайдаланылмаған. Төлем жасалғаннан бері 24 сағаттан аспаса және сіз көмекшіге бірде-бір сұрақ қоймасаңыз, материал жүктемесеңіз және курсты дайындауды іске қоспасаңыз, толық құнын қайтарамыз.
2. Біздің кінәмізден болған ақау. Біз тараптағы техникалық ақауға байланысты сервисті пайдалану мүмкін болмаса, қолжетімділікті ақау уақытына ұзартамыз. Ұзарту мүмкін болмаса немесе ол сізге қажет болмаса, төлемнің пайдаланылмаған уақытқа пропорционал бөлігін қайтарамыз.
3. Қате немесе қайталама төлем. Ақша екі рет есептен шығарылса немесе төлем өтіп, бірақ қолжетімділік ашылмаса, қолжетімділікті ашамыз, ал артық төлемді толық қайтарамыз.

Пайдалану басталғаннан кейін қызмет көрсетілген болып саналады, басқа жағдайларда ақша қайтарылмайды.

Қайтаруды қалай рәсімдеуге болады

Қолдау қызметіне support@studyhop.ru мекенжайына немесе Telegram-да @studyhop_kz_bot жазыңыз. Өтініште мыналарды көрсетіңіз:

• Telegram-дағы аккаунтыңыз (пайдаланушы аты немесе телефон нөмірі);
• төлем күні мен сомасы;
• қайтару себебі.

Мерзімдер

• Өтінішті 10 жұмыс күніне дейін қарап, сіз жазған арна арқылы жауап береміз.
• Ақша төлем жасалған картаға қайтарылады. Қолма-қол ақшамен және басқа картаға қайтармаймыз.
• Ақшаның түсу мерзімі картаны шығарған банкке байланысты, әдетте 30 күнтізбелік күнге дейін.

Байланыс

«Сакимбай» ЖК (Сакимбай Мақсат Асылбекұлы) · E-mail: support@studyhop.ru